市文旅體局窗口深化“互聯網+政務服務”改革
市文旅體局窗口嚴格按照省“互聯網+政務服務”的要求,深化“一網、一門、一次”改革,持續優化營商環境,不斷提高服務水平,推廣“互聯網+政務服務”,逐步實現審批項目網上申報、網上審批等。按照要求實行“兩集中兩到位”,根據職能制定服務規范,編制標準化工作規程和事項目錄清單100%認領,動態調整清單內容,及時發布辦事指南,實行一窗受理。推進服務指南同源、同步更新,持續推進減證便民、壓縮辦理時限和優化流程工作,通過全面整合和優化審批,推動政務服務標準化、便利化,“讓數據多跑路,群眾少跑腿”,實現了業務的集中受理或辦理。窗口嚴格按照要求,高標準、嚴要求落實了一次性告知,實行一站式辦理、“一次性告知”、“首問負責”“延時服務”等要求,免費提供行政審批辦事指南、材料目錄、示范文本,提供電話咨詢。
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