市文旅體局窗口嚴格按照省“互聯網+政務服務”的要求，深化“一網、一門、一次”改革，持續優化營商環境，不斷提高服務水平，推廣“互聯網+政務服務”，逐步實現審批項目網上申報、網上審批等。按照要求實行“兩集中兩到位”，根據職能制定服務規范，編制標準化工作規程和事項目錄清單100%認領，動態調整清單內容，及時發布辦事指南，實行一窗受理。推進服務指南同源、同步更新，持續推進減證便民、壓縮辦理時限和優化流程工作，通過全面整合和優化審批，推動政務服務標準化、便利化，“讓數據多跑路，群眾少跑腿”，實現了業務的集中受理或辦理。窗口嚴格按照要求，高標準、嚴要求落實了一次性告知，實行一站式辦理、“一次性告知”、“首問負責”“延時服務”等要求，免費提供行政審批辦事指南、材料目錄、示范文本，提供電話咨詢。